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お问い合わせ

ENEOS太阳光买取サービスについてのご不明点は、
まずをご确认ください。

お客様から、特によくお问い合わせいただくご质问です。

「卒贵滨罢」とは何ですか?
住宅用太阳光発电の余剰电力は、固定価格での买取期间が10年间と定められています。2009年11月から开始した余剰电力买取制度の适用を受けている方については、2019年11月以降、10年间の买取期间を顺次満了していくことになります。
こうした贵滨罢での买取が终了することを、「卒贵滨罢」と呼んでいます。
自分の买取期间満了时期を知りたいのですが、
どうすればわかりますか?
买取期间満了の4~6ヶ月前をめどに、地域の电力会社(送配电事业者)から买取期间の満了时期について通知が届きます。この通知は、买取先変更手続きに必要な书类ですので、大切に保管してください。
また、住宅用太阳光発电の固定価格での买取期间は10年间と定められています。买取先の电力会社と交わした契约书や案内书?検针票などで「买取开始时期」を确认することでも、买取満了时期が分かります。
契约期间はいつからいつまでですか?
买取期间は、契约が成立した日から、买取料金适用开始の日が属する年度の末日までとなります。その后は原则1年ごとに自动更新となりますが、解约はいつでも可能です。

お问い合わせ注意事項

  1. 1

    ご記入いただいた情報は、お问い合わせへの対応以外の目的では使用しません。
    个人情报保护の方针については「个人情报の取扱いについて」をご确认ください。

  2. 2

    「お问い合わせ」などの内容が、当社のグループ会社、取引先、特約店、販売店などに関するものである場合、当社は、事前にお客様の承諾を得た上で、その「お问い合わせ」などの対応のために、当該会社へお客様の氏名?連絡先などの個人情報を開示する場合がございます。

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    お问い合わせの内容によっては、回答に日数を要する場合がございます。このため、回答期日の指定や「至急」のご要望にはお応えいたしかねる場合がございます。

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    誹謗中傷、アンケート?各種調査への回答や寄付などのご依頼、当社グループ事業と直接関係のない内容に関する お问い合わせなどについては、お客様への回答や担当部署?グループ会社へのメール転送などによる伝達をいたしません。

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    ご意見?ご要望に対しては個別の回答をさしあげておりません。お问い合わせいただいた内容に対する当社またはグループ会社からの回答の一部または全部を、当社の書面による事前の了解なく、転載?記載すること、その他第三者に提供することを禁じます。

ENEOS太阳光买取カスタマーセンター

受付时间:午前9时~午后5时(第3日曜日と年末年始を除く)

※おかけ间违いのないようにご注意ください。 
※お客様からいただきましたお电话は、内容を正确にうけたまわるため、録音させていただいております。

※お電話がつながらない場合は、恐れ入りますがお问い合わせフォームよりお问い合わせください。ENEOS太阳光买取カスタマーセンターよりご連絡いたします。