糖心原创

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ご契约?お手続き方法

ご契约?お申し込み条件

  • 契约约款
    その他の説明书
    个人情报の取扱い

    お客様とのご契约は、以下の约款、各种説明书に基づいて行われます。ご一読いただき、内容についてご了承のうえ、ご契约をお愿いいたします。

  • お申し込み可能な
    お客様
    • 固定価格买取制度の买取期间満了を迎えた方
    • これから买取期间満了を迎える方、
      または満了を迎え既に売电を开始済みの方もお申し込みいただけます。

  • お申し込みの际に
    ご用意いただくもの
    • 现在ご契约の电力会社の検针票または「买取期间満了のご案内」等
    • 电力买取料金の振込先となる金融机関情报
  • お申し込み时の
    诸注意
    • 现在ご契约中の电力会社から邮送される「买取期间満了のご案内」をお手元にご用意顶くと便利です。
    • 「识别コード」「代理店コード/SSコード/お申し込みコード」をお持ちの方は、忘れずにご入力ください。
    • 「电力买取実绩通知」の邮送をご希望される场合は、発行手数料として、半年毎に1通110円をご负担いただきます。
      买取支払额が110円に満たない场合は、邮送はいたしません。
    • なお、「电力买取実绩通知」の内容は、お客様ページからもご确认いただけます。

お申し込みから
サービス开始までの流れ

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    お申し込み

    奥贰叠からお申し込みください

    • 开始申込と同时にご契约名义変更のお申し込みはできません。
      ご契约名义変更をご希望のお客様は、お手数ですが买取开始后に别途お申し込みください。
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    受付

    当社にてサービス开始のお手続きをいたします。お申し込みの受付が完了しましたら「お申し込み受付のお知らせ」をメール、书面等でお送りします。
    申込内容に不备がある场合は当社よりご连络いたします。

    • お申し込み后、买取开始まで约1ヵ月かかる场合がございます。当社での买取开始は、原则、买取期间満了日の翌日の検针日からとなります。
    • 买取开始予定日が决まりましたら「电力买取开始予定日のお知らせ」を邮送します。
    • 一般送配电事业者の都合により买取开始予定日は変更となる可能性がございます。
    • お申し込み受付から买取开始までの期间が短い场合、上记のお知らせは割爱させていただくことがございます。予めご了承ください。
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    买取

    买取開始後、「電力买取開始のお知らせ」を郵送します。

    「電力买取開始のお知らせ」にENEOS太阳光买取サービス「お客様ページ」のログインに必要な情報が記載されています。
    「お客様ページ」にて、毎月の买取電力量や买取金額を確認できます。

    ※検针票は発行いたしません

    • 毎月の买取電力量と买取金額は、検針日の翌月の第7営業日頃に決定します。
    • 現在の买取事業者とのご契約変更などに伴い、お客様番号(ご契約番号)などが変更となった場合は、速やかに上記のお问い合わせ先にご連絡ください。
    • ご契約地点の検針日が変更となった場合は、変更後の検針日での买取開始となります。
    • 現在の买取事業者が「一般送配電事業者としての電力会社」の場合、买取期間満了後は無償引取となります。通常よりもお手続きに時間がかかりますので、买取期間満了日まで十分に余裕をもってお申し込みください。
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    决済方法
    変更

    「お客様ページ」の「口座情报変更」画面にて、振込先口座を変更いただけます。

    • 「お客様ページ」の「口座情报変更」画面にて、振込先口座を変更いただけます。
    • 口座振込をご选択いただくと、振込先情报の入力画面に迁移いたします。
      変更をご希望の振込先情报をご入力ください。
    • お支払い方法の変更が完了しましたら「决済方法変更申込み受付のお知らせ」をメールにてお送りします。

お申し込み?解约方法

奥贰叠からの
お申し込み

ご解约をご希望の方
  • ご解约をご希望の场合は、当社カスタマーセンターまでご连络ください。
  • ご契約後に、买取事業者を変更される場合は、弊社へのご連絡は不要です。
  • お引越しなどの场合は、カスタマーセンターへご连络ください。
ENEOS太陽光买取カスタマーセンター

受付时间:午前9时~午后5时(第3日曜日と年末年始を除く)

※おかけ间违いのないようにご注意ください。 
※お客様からいただきましたお电话は、内容を正确にうけたまわるため、録音させていただいております。

※お電話がつながらない場合は、恐れ入りますがお问い合わせフォームよりお问い合わせください。ENEOS太陽光买取カスタマーセンターよりご連絡いたします。