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个人情报の取扱いについて

1.当社の名称および住所并びに代表者の氏名

ENEOS Power株式会社
所在地?代表者についてはこちらからご确认ください。

2.个人情报の利用目的

当社が直接または业务委託先等を通じて、お客さまから取得し保有するお客さまの氏名、电子メールアドレス、邮便番号、住所、电话番号、年齢、生年月日、性别、职业、勤务先、家族构成に関する情报、契约内容、支払に関する情报、电気とガスのお客さま番号、电気とガスの利用状况、电気とガスの供给地点特定番号、电気の受电地点特定番号、电気の引込柱番号、ガスの小売供给契约の契约番号等の情报(以下「个人情报」といいます。)について、当社は、次の事业において、必要に応じて当该个人情报を分析した上で、契约の缔结?履行、アフターサービス、设备等の保守?保全、アンケートの実施、商品?サービスの改善?开発、商品?サービス(各事业において业务提携を行う场合、当社の业务提携先の関连商品?サービスを含みます。以下同様です。)に関する広告?宣伝物の送付?勧诱?贩売、関係法令により必要とされている业务その他これらに付随する业务を行うために必要な范囲内で利用させていただきます。

  • ①ガス?石炭の输入および贩売事业
  • ②石油製品(ガソリン?灯油?润滑油等)の精製および贩売事业
  • ③石油化学製品等の製造および贩売事业
  • ④电気事业
  • ⑤燃料电池、太阳电池、蓄电装置などの开発、製造および贩売事业
  • ⑥自动车および自动车用品の贩売および赁贷ならびに自动车の整备および修理事业
  • ⑦上记各事业に附帯関连する事业

なお、上记の事业において、当社の亲会社であるENEOSホールディングス(株)およびその子会社、関连会社、ならびに当社の子会社および関连会社(以下「当社グループ」といいます。当社グループの一覧はをご确认ください。)が営むものも含まれます。

また、当社は、当社が提携する第叁者から、当该第叁者の提供するサービス?商品の利用动向や肠辞辞办颈别等により取得したお客さまの趣味?嗜好?閲覧履歴等の情报の提供を受け、当该情报を分析した上で、上记の事业において、商品?サービスに関する広告?宣伝物の送付?勧诱?贩売を行うために必要な范囲内で当该情报を利用させていただきます。

なお、当社は、上记の业务を円滑に进めるため、金融机関、クレジットカード会社、収纳代行会社、コールセンター运営会社等に业务の一部を委託することがあります。その际、当社からこれらの业务委託先に必要な范囲で个人情报を提供することがあります。その场合、当社は、业务委託先との间で个人情报の取扱いに関する契约を结ぶ等、适切な监督を行います。

3.共同利用の范囲

当社は、个人情报保护法第27条第5项第3号に基づき、以下の通り个人情报の共同利用を行います。

(1)ENEOS太阳光买取サービスに関する利用

共同利用の种类 共同利用の内容
共同利用の种类1

当社は以下の者との间でお客さまの个人情报を共同で利用することがあります※1

(1)共同利用する者の范囲

  • 当社グループ

(2)共同利用の目的

  • 本太阳光発电买取に係る受给契约管理のため
  • 蓄电池を利用したヴァーチャルパワープラント事业(以下「痴笔笔事业」といいます。)の事业化検讨および推进のため
  • 需给调整市场への参入の検讨および推进のため
  • 电力个人间取引の事业化検讨および推进のため
  • 太阳光発电设备の维持管理に関する商品?サービスの提供等のため
  • 「2.个人情报の利用目的」に定める利用目的
    (共同利用する会社が取り扱う商品?役务等を対象に含むことがあります。)

(3)共同利用する情报项目

  • 基本情報:「2.个人情报の利用目的」に記載する個人情報
  • 痴笔笔事业および需给调整市场に関する情报:発电贩売量、需要调达量、需要抑制量
  • 太阳光発电设备维持管理业务:託送供给等契约を缔结する一般送配电事业者および配电事业者の供给区域、离岛供给约款対象、供给(受电)地点特定番号、託送契约高情报、电流上限値、接続送电サービスメニュー、力率、供给方式、託送契约决定方法、计器情报、引込柱番号、系统连系设备有无、託送契约异动年月日、検针日、契约状态、廃止措置方法

(4)共同利用の管理责任者

  • 痴笔笔事业、需给调整力起用に関する情报:アグリゲーションコーディネーター、リソースアグリゲーター
  • 基本情報:ENEOS Power株式会社
    所在地?代表者についてはこちらからご确认ください。
  • 太阳光発电设备维持管理业务:
    ENEOS Power株式会社
    所在地?代表者についてはこちらからご确认ください。
共同利用の种类2

当社は以下の者との间でお客さまの个人情报を共同で利用することがあります※2

(1)共同利用する者の范囲

  • 小売电気事业者※3
  • 一般送配电事业者※4
  • 配电事业者
  • 需要抑制契约者※5
  • 电力広域的运営推进机関※6

(2)共同利用の目的

  • 託送供给契约、又は电力量调整供给契约(以下「託送供给等契约」といいます。)の缔结、変更又は解约のため
  • 小売供给契约(离岛供给および最终保障供给に関する契约を含む。)又は电気受给契约(以下「小売供给等契约」といいます。)の廃止取次※7のため
  • 供给(受电)地点に関する情报の确认のため
  • 電力量の検針、設備の保守?点検?交換、停電時?災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配电事业者および配电事业者の業務遂行のため
  • ネガワット取引に関する业务遂行のため

(3)共同利用する情报项目

  • 基本情报:氏名、住所、电话番号および小売供给等契约の契约番号
  • 供給(受電)地点に関する情報:託送供給等契約を締結する一般送配电事业者および配电事业者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
  • ネガワット取引に関する情报:発电贩売量、需要调达量、需要抑制量、ベースライン

(4)共同利用の管理责任者

  • 基本情報:小売供給等契約を締結している小売电気事业者(但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配电事业者)
  • 供給(受電)地点に関する情報:供給(受電)地点を供給区域とする一般送配电事业者および配电事业者
  • ネガワット取引に関する情報:需要抑制契约者
共同利用の种类3

当社は以下の者との间でお客さまの个人情报を共同で利用することがあります。

(1)共同利用する者の范囲

  • 电力広域的运営推进机関※6

(2)共同利用の目的

  • 容量市场での取引に関する业务遂行のため

(3)共同利用する情报项目

  • 容量市场での取引に関する情报:託送供给の承诺のお知らせに记载された情报、発电量调整供给兼基本契约申込书に记载された情报、低圧配电线への系统连系协议依頼票に记载された情报、再生可能エネルギー発电设备を用いた発电の认定について(通知)に记载された情报、その他取引に必要な情报(容量を提供する电源等の区分、系统コード、エリア名、期待容量、号机単位の名称、运転开始年月、特定契约终了年月、スマートメータの电力计量値等)、电源等の名称(原则お客さま名)、受电地点特定番号、同时最大受电电力、所在地、设备容量、运开年月、贵滨罢认定滨顿、特定契约终了年月

(4)共同利用の管理责任者

  • 容量市场での取引に関する情报:
    ENEOS Power株式会社
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共同利用の种类4

当社は以下の者との间でお客さまの个人情报を共同で利用することがあります。

(1)共同利用する者の范囲

  • 非贵滨罢非化石电源および証书に係る认定主体である资源エネルギー庁およびその业务委託先

(2)共同利用の目的

  • 非贵滨罢非化石电源登録および証书に係る认定业务遂行のため

(3)共同利用する情报项目

  • 卒贵滨罢设备の非化石电源登録に関する情报(発电设备名、设置者名(お客さま名等)、运転开始または予定日、设备の所在地、発电出力、构造図、配线図、子メータ表面に添付される検定所の有効期限シールの写真)
  • 电力量认定申请に関する情报(受电地点特定番号、卒贵滨罢设备の设备滨顿、対象年月、月间発电量、仕訳后の电力量、子メータの検针期间)

(4)共同利用の管理责任者

  • 卒贵滨罢设备の非化石电源登録に関する情报:
    ENEOS Power株式会社
    所在地?代表者についてはこちらからご确认ください。
  • 电力量认定申请に関する情报:
    ENEOS Power株式会社
    所在地?代表者についてはこちらからご确认ください。

(2)発电侧课金制度に関する利用

共同利用の种类 共同利用の内容
共同利用の种类5

当社は、一般送配电事业者※4、発电者※8との间でお客さまの个人情报を共同で利用することがあります。

(1)共同利用する者の范囲

  • 一般送配电事业者※4
  • 発电者※8

(2)共同利用の目的

  • 系统连系受电サービス料金(発电侧课金)の制度の周知、算定情报の通知および発电侧课金の请求?回収业务を行うため。

(3)共同利用する情报项目

  • 基本情報:発电者名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、再エネ特措法に規定される調達?交付期間の開始年月および終了年月
  • 受电地点に関する情报:受电地点特定番号、託送契约高情报、请求金额、割引区分、検针日、契约変更有无、计器情报、受电电圧
  • 供给地点に関する情报:供给地点特定番号、託送契约高情报

(4)共同利用の管理责任者

  • 基本情報:ENEOS Power株式会社
    所在地?代表者についてはこちらからご确认ください。
  • 受電地点に関する情報:一般送配电事业者※4
  • 供給地点に関する情報:一般送配电事业者※4

※1 当社は、共同利用の目的のために情報項目ごとに必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての当社グループとの間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。

※2 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売电気事业者、一般送配电事业者、需要抑制契约者および配电事业者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。

※3 小売电気事业者とは、電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売电気事业者として経済産業大臣の登録を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する法律(平成26年法律第72号)の附則により、小売电気事业者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。)をいいます(事業者の名称、所在地および代表者の氏名等につきましては、資源エネルギー庁のホームページ()をご参照ください)。

※4 一般送配电事业者とは、以下の事業者をいいます。(事業者の所在地および代表者の氏名等については、各事業者のホームページをご覧ください。)


一般送配电事业者 名称 各事业者のホームページ(鲍搁尝)
北海道电力ネットワーク
株式会社

东北电力ネットワーク
株式会社

东京电力パワーグリッド
株式会社

中部电力パワーグリッド
株式会社

北陆电力送配电
株式会社

関西电力送配电
株式会社

中国电力ネットワーク
株式会社

四国电力送配电
株式会社

九州电力送配电
株式会社

冲縄电力
株式会社

※5 需要抑制契约者とは、一般送配电事业者または配电事业者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者(契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます)をいいます(事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、电力広域的运営推进机関のホームページ()をご参照ください)。

※6 电力広域的运営推进机関の名称、所在地、代表者の氏名については、电力広域的运営推进机関のホームページ()をご参照ください。

※7 「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申し込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申し込みを行うことをいいます。

※8 発电者とは、一般送配电事业者が定める託送供給等約款による発电者をいいます。
なお、(2)発電側課金制度に関する利用において発电者と共同利用する情報項目のうち、「供給地点に関する情報」については、発電場所と同一の需要場所における供給地点のものに限ります。

4.第叁者への提供

当社は、「2.个人情报の利用目的」に掲げる目的の達成に必要な範囲内および次の第三者の事業において取扱う商品?サービス?キャンペーン等に関する広告?宣伝物の送付?勧誘?販売に必要な範囲内において、以下の通り、第三者に個人情報を提供?開示することがございます。

  • ①対象となる个人情报の项目
    「2.个人情报の利用目的」に記載された業務に必要な個人情報
  • ②第叁者の范囲について
    (1)当社の亲子兄弟会社
    (2)当社と电力小売事业およびガス小売事业に関する代理店契约を缔结した相手先
    (3)その他、新たなサービスの开発?広告?宣伝および调査?分析等を実施する业务委託先

5.个人情报の安全管理措置

取得した个人情报は、漏洩、灭失、毁损等を防止するため、以下のような安全管理措置を施し、适切に管理させていただきます。

  • ①基本方针
    当社は、个人情报の适切な取扱い确保のためプライバシーポリシー(/privacypolicy/)を作成しています。
  • ②个人情报の取扱いに係る规律の整备
    个人情报の取得、利用、保存、提供、削除?廃弃等の段阶ごとに个人情报の取扱い方法や、责任者および担当者の责务等について定めた社内规程类を整备しています。
  • ③组织的安全管理措置
    个人情报の取扱いに関する责任者を设置するとともに、个人情报を取り扱う従业者および当该従业者が取り扱う个人情报の范囲を明确化し、问题がある场合には责任者への报告连络体制を整备しています。
  • ④人的安全管理措置
    个人情报の取扱いに関する留意事项について、従业者に定期的な研修を実施しています。
  • ⑤物理的安全管理措置
    个人情报を取り扱う机器、电子媒体および书类等の盗难又は纷失等を防止するための措置を讲じるとともに、事业所内の移动を含め、当该机器、电子媒体等を持ち运ぶ场合、容易に个人情报が判明しないよう措置を実施しています。
  • ⑥技术的安全管理措置
    アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う个人情报等の范囲を限定しています。
  • ⑦外的环境の把握
    個人情報を諸外国に保管する場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で適切な安全管理措置を実施します。保管先の諸外国名等については、「7.お问い合わせ窓口」までご連絡いただきますようお願いいたします。

6.个人情报の开示?订正等?利用停止等?第叁者への提供の停止

当社は个人情报をご提供いただいたご本人様から开示、订正等(「订正、追加または削除」)、利用停止等(「利用の停止または消去」)又は第叁者への提供の停止の求めを受けた场合には、个人情报保护法等関连法令に従って対応させていただきます。

7.お问い合わせ窓口

个人情报の取扱いについて、お問合せやご相談、開示?訂正等?利用停止等?第三者への提供の停止をお求めになる場合、あるいは、当社の講じている安全管理措置に関するご质问は、以下窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

  • ENEOS太阳光买取カスタマーセンター
  • 连络先:0120-315-009
  • 営业日:第3日曜日と年末年始を除く全日
  • 営业时间:午前9时~午后5时
ENEOS太阳光买取カスタマーセンター

受付时间:午前9时~午后5时(第3日曜日と年末年始を除く)

※おかけ间违いのないようにご注意ください。 
※お客様からいただきましたお电话は、内容を正确にうけたまわるため、録音させていただいております。

※お電話がつながらない場合は、恐れ入りますがお问い合わせフォームよりお问い合わせください。ENEOS太阳光买取カスタマーセンターよりご連絡いたします。