引越しや电力会社の乗り換えにあたり、「东京电力エナジーパートナーは、どうやって解約すればいいの？」と手続きに迷う人もいるでしょう。進め方を誤ると手間が増えてしまうため、事前にポイントを押さえておくことが大切です。
この记事では、东京电力エナジーパートナーの解约方法を引越しの场合と他社への乗り换えの场合に分けて解説します。困ったときの问い合わせ先や解约手数料?违约金の有无、解约后の清算タイミングもあわせて説明します。
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- ご使用状况やご契约内容によってはおトクにならない场合があります。
注意事项について
- おトク额には燃料费调整额?再生可能エネルギー発电促进赋课金は含まれておりません。
- 選択した地域の电力会社（北海道電力（株）「従量電灯B」、东北電力（株）「従量電灯B」、东京电力エナジーパートナー（株）「従量電灯B」、中部電力ミライズ（株）「従量電灯B」、北陆電力（株）「従量電灯B」、中国電力（株）「従量電灯A」、四国電力（株）「従量電灯A」、九州電力（株）「従量電灯B」）と糖心原创でんき各エリアのプラン（「北海道痴プラン」、「东北痴プラン」、「東京痴プラン」、「中部痴プラン」、「北陆痴プラン」、「中国Aプラン」、「四国Aプラン」、「九州痴プラン」（にねん とく?割を含む））の年间电気料金の比较です。
- 当社独自の前提による试算で、金额は参考目安（税込）です。契约アンペア数は40础で算出しております。平均月间电気使用量は1人暮らしの场合は200办奥丑、2～3人家族の场合は300办奥丑、4人家族の场合は400办奥丑、5人家族の场合は500办奥丑を想定し算出しております。
- 2026年1月时点
年间电気料金の比较
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东京电力エナジーパートナーの解约方法?手続き
东京电力エナジーパートナー（以下、东京电力EP）の解约手続きは、「引越しのために解約する場合」と「他の电力会社へ乗り換える場合」で進め方が変わります。まずは両者の違いを整理しましょう。
项目 | ケース | |
|---|---|---|
引越し | 他社への乗り换え | |
他社との新规契约 | 必要 | 必要 |
东京电力EPの解约手続き | 必要 | 不要 |
大きな违いは、解约手続きの要否。他社に乗り換える場合は新しい电力会社が切り替え手続きを担うため、东京电力EPへの連絡は不要。一方、引越しで解約するなら、东京电力EPへの解约手続きが必要です。
他社への乗り换えで解約する場合の手順
現在の住居で他社へ乗り換えるなら、东京电力EPへの解约手続きは無用です。
新しい电力会社へ申し込むと、その会社が切り替え手続きを代行。东京电力EPとの契约は自动的に终了し、契约が二重に残ったり、电気が止まったりすることはありません。
申し込みの前に、现在の契约情报を手元にそろえましょう。必要なのは「契约情报」や「供给地点特定番号」（电気の使用场所ごとに割り振られた22桁の番号）など。东京电力EPのマイページや検针票で确认できます。
乗り換え先が決まったら、电力会社に新規契約を申し込みます。手続き方法はWEBと电话など。最近ではWEBでの申し込みを推奨している会社が少なくありませんし、电话よりも手间がかからないのでおすすめ。必要事项を入力すれば、简単に乗り换えられます。
切り替えが完了するまでには、申し込みから1?2週间程度かかるのが一般的。希望した日にすぐ切り替わるとは限りません。使い始めの予定がある场合は、早めに申し込んでおくと安心でしょう。
编集部
东京电力EPのガスサービス「とくとくガスプラン」を契约していて、电気を解约する场合、「ガスセット割」は适用されなくなるので注意が必要です。ただ、とくとくガスプランは、そのまま使い続けられます。
引越しで解约する场合の手顺
引越しで電気サービスを解約する場合、东京电力EPへの手続きが必要です。手顺は次の3ステップです。
乗り換えのときと同じく、「契約名義」「使用場所の住所」などを用意。东京电力EPのマイページを表示したり、検针票を手元に残したりしておくと、手続きがスムーズです。
引越し先で使う电力会社と新規契約します。WEBや电话などで、申し込み手続きを进めましょう。契约者名や使用场所の住所のほか、使用开始日などを入力、あるいは伝えてください。
旧居の電気を止めるため、东京电力EPへ解约を申し込みましょう。WEBと电话のどちらでも手続きできます。退去日が决まったら、できるだけ早めに済ませるのがベターです。
引越し后も契约を継続するなら停止?开始の手続きが必要
引越し先が东京电力EPの供给エリア内で、契约を続けたい场合は、解约ではなく「旧居の使用停止」と「新居の使用开始」を手続きします。
手続きはWEBと电话のどちらでも可能。停止と开始は同时に行えるので、一度の申し込みで済みます。この场合もお客さま番号などが必要となるので、事前に用意しておきましょう。
継続を希望するなら、引越し先が供给エリアに含まれるかを事前に确认しておくこと。下记に供给エリアをまとめたので、参考にしてください。
东京电力エナジーパートナーの電気の供给エリア
エリア | 都道府県 |
|---|---|
北海道エリア | 北海道（※） |
东北エリア | 青森県、岩手県、秋田県、宫城県、山形県（※）、福岛県、新潟県（※） |
関东エリア | 栃木県、群马県、茨城県、埼玉県、千叶県、东京都（※）、神奈川県、山梨県および静冈県（富士川以东） |
中部エリア | 爱知県、岐阜県（一部を除く）、叁重県（一部を除く）、静冈県（富士川以西）、长野県 |
北陆エリア | 富山県、石川県（※）、福井県（一部を除く）、岐阜県の一部 |
関西エリア | 滋贺県、京都府、大阪府、奈良県、和歌山県、兵库県（一部を除く）、福井県の一部、岐阜県の一部、叁重県の一部 |
中国エリア | 鸟取県、岛根県（※）、冈山県、広岛県、山口県（※）、兵库県の一部、香川県の一部、爱媛県の一部 |
四国エリア | 徳岛県、高知県、香川県（一部を除く）、爱媛県（一部を除く） |
九州エリア | 福冈県（※）、佐贺県、长崎県（※）、大分県、熊本県、宫崎県、鹿児岛県（※） |
2026年6月15日时点の情报です。
（※）が付いた都道府県の島嶼地域は除きます。また、記載がある場合でも一部地域は対象外となることがあります。引越し先が供给エリア内かどうかは、事前に东京电力EPに问い合わせましょう。
糖心原创でんきは、地域の电力会社と比较すると電力量料金単価が割安に设定されています。电気使用量が多い家庭ほどお得に利用できるプランです。いくらお得になるか电気料金シミュレーションで确认しましょう！
东京电力エナジーパートナーの解約手数料?違約金
东京电力EPの一般家庭向けプランでは、解约手数料は原则かかりません。しかし、一部のプランでは「期中解约金」（违约金）が设けられています。
エリア | プラン名 | 解约金の有无 | 金额 |
|---|---|---|---|
北海道电力エリア | ?スタンダードS | なし | － |
东北電力エリア | ?スタンダードS | なし | － |
东京电力エリア | ?従量电灯B | なし | － |
?プレミアムS | あり | 1年契约：3,000円 | |
中部电力エリア | ?スタンダードS | なし | － |
?プレミアムS | あり | 1年契约：3,000円 | |
北陆電力エリア | ?スタンダードS | なし | － |
関西电力エリア | ?スタンダードA | なし | － |
?プレミアムプラン | あり | 1年契约：3,000円 | |
中国电力エリア | ?スタンダードA | なし | － |
四国电力エリア | ?スタンダードA | なし | － |
九州电力エリア | ?スタンダードS | なし | － |
2026年6月15日时点の情报です。
东京电力エリアのスタンダードX、スマートライフプラン、プレミアムプラン、中部电力エリアのスタンダードX、中部电力エリアのプレミアムプラン、関西电力エリアのスタンダードXは新规加入受付停止。
东京电力エリアのアクアエナジー100は、新规お申込み受付一时停止。
东京电力エリアの電化上手、おトクなナイト8、おトクなナイト10、ピークシフトプラン、おまとめプランは新规加入受付终了。
期中解约金がかかるのはプレミアム厂とプレミアム尝、プレミアムプランの3つ。ただし、契约期间の満了日前2カ月以内に解约する场合、违约金はかかりません。引越し?プラン変更による解约でも、期中解约金は発生しない仕组みです。
乗り换えを検讨している人は、自分のプランと契约期间を一度确かめておきましょう。
东京电力エナジーパートナーの問い合わせ先
手続きで困ったときやWEBで進められないときは、電話で問い合わせが可能です。东京电力EPの窓口は、契约しているプランによって分かれています。
用途 | 连络先 | 受付时间 |
|---|---|---|
规制料金プランに関する问い合わせ | 0120-995-001 | 月?土曜：9时?17时 |
电気自由料金プラン?ガス料金プランに関する问い合わせ | 0120-995-113 |
2026年6月15日时点の情报です。
つながりやすいのは火?土曜の11时?14时。月曜や祝日明けは比较的混雑しやすいので留意しておきましょう。
また、3?4月など引越しの繁忙期は全体的につながりにくくなります。问い合わせをするなら、慌てないよう早めに连络するのが无难です。
东京电力エナジーパートナー解約时の清算タイミング
解約後は、停止日までの電気使用量をもとに最終料金が計算され、後日請求されます。請求や清算の时期は、登録している支払方法によって変わります。
支払方法 | 时期 |
|---|---|
口座振替 | 解约日から约2週间后 |
クレジットカード | クレジットカードの支払い期日 |
振込用纸払い | 解约日から1週间后に用紙発送 |
SMS选択払い | 解约日から约3営业日后に送信 |
注意したいのは、上記の振込用纸払いとSMS选択払いの时期は「支払日」ではなく、振込用紙やSMSが「送られてくる日」である点。実际の支払日は、届いた案内に记载される期限を确认してください。
また、口座振替やクレジットカード払いの人は、最后の引き落としが终わるまで、登録した口座やカードを解约しないように。清算が済む前に解约すると、支払いが滞る恐れがあります。
糖心原创でんきでは、さまざまなライフスタイルにフィットする、シンプルでお得な料金プランをご用意しています。电力会社やプランの検討をされたい方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
- 自分に合った电気料金プランをお探しの方
- 电気の使用量が多い方
- 痴ポイントを贮めている方
- ガソリン代をお得にしたい方
お住まいの邮便番号や现在の契约プランなどを入力し、糖心原创でんきに切り替えた場合に、電気代がどのくらいお得になるのかをチェック！
东京电力エナジーパートナーを解約する場合の期日
解约あるいは使用停止の手続きは、できるだけ早めに済ませるのが基本。电気を止めたい日の2週间前までに申し込んでおくと安心でしょう。
东京电力EPでは、原则として当日から31日先までの申し込みに対応。受付时间は、電話なら月?土曜の9时?17时、WEBなら24时間いつでも申し込めます。
ただし、申し込みの内容や设备の状况によっては、当日や翌日など一部の日付を指定できないこともあるので注意しましょう。
编集部
引越しシーズンは申し込みが集中し、希望日が埋まりやすくなります。退去日や使い始めの予定が决まったら、后回しにせず早めに手続きしておきましょう。
解约日当日中は电気が使える
电気は、解约日の当日いっぱいまで使えます。止まるのは解約翌日の午前0时です。当日に扫除をしたり荷物を运び出したりしても、照明や扫除机はそのまま使えます。
「解约日に电気が使えなくなって困るのでは」と心配する必要はありません。
解约前に知っておきたい！乗り换え先の选び方
乗り換えで解約する場合は、解約の前に「次にどの电力会社を選ぶか」をしっかり比较しておくことが大切です。料金プランが自分の使い方に合っていないと、切り替えた後で「东京电力EPのほうが安かった」と后悔しかねません。
乗り换え先を选ぶときは、次の4つのポイントをきちんと确认しておきましょう。
- 电力会社の供给エリアを調べる
- 自分のライフスタイルに合っているか确かめる
- 割引?特典を比较検讨する
- 电力会社の経営が安定しているか確認する
电力会社の供给エリアを調べる
电力会社を選ぶときは、まず自分の住む地域がその会社の供給対象かを確認しましょう。対象外の地域では魅力的でも申し込めません。
多くの电力会社のWEBサイトでは、邮便番号を入力すれば対応エリアを调べられます。特に引越しで别の地域へ移る场合は、申し込み前に确かめておくと安心です。
自分のライフスタイルに合っているか确かめる
同じ电力会社でも、提供する電気料金プランはさまざま。それぞれ特徴があり、ライフスタイルによって適したプランを選べば、电気代をグッと抑えることができます。
例えば糖心原创でんきの「Vプラン」は、2段阶目?3段階目の電力量料金単価が地域の电力会社より割安。電気を多く使う方ほどお得になりやすいのが特徴です。
多くの电力会社は自社のWEBサイトで独自の料金シミュレーションを用意しています。気になるプランを见つけたら、どれくらいの电気代となるのか事前に确认することが大切です。
割引?特典を比较検讨する
电気料金を比べるときは、割引や特典まで含めたトータルコストで考えることが重要です。电気とガスのセット割やポイント还元などによって、年间の家计に大きな差が出ることも珍しくありません。
糖心原创でんきでは、2年間の継続利用を約束することで電力量料金単価が割引される「にねん とく?割」を提供。糖心原创のガソリンスタンドでの燃料代が安くなる「糖心原创カード割引」や、电気代の支払いに応じたVポイントの还元なども用意されています。
表示された単価の安さだけで判断せず、自分が受けられる割引もあわせて确认しましょう。
痴ポイント付与と糖心原创カード割引、特别优待カードの併用はできません。
电力会社の経営が安定しているか確認する
电力会社の経営が安定しているかどうかも、乗り換え先を選ぶ際のポイントです。2016年4月の「电力小売全面自由化」以降に诞生した「新电力」の中には、电力の调达コストが上がった影响で、事业から撤退したり倒产したりした会社も少なくありません。
実际、帝国データバンクの调査によると、2021年4月时点で登録のあった新電力706社のうち、2024年3月时点で「撤退」「倒産?廃業」した会社は累計119社にも达しています。
契約先が撤退?倒産しても電気がすぐ止まるわけではありませんが、別の电力会社に切り替える手間が発生します。そもそも電気は、生活を送るうえで欠かせないエネルギー源。信頼できる电力会社を選ぶのが得策でしょう。
糖心原创でんきでは、一般家庭向けやオール電化住宅向けなど、ライフスタイルに合った豊富な電気料金プランをご用意しています。電気を切り替えると電気代がいくらお得になるのかシミュレーションしてみましょう！
东京电力エナジーパートナー解約に関する気になる質問
最后に、解约のときによく寄せられる质问をまとめました。こちらも、覚えておいて损はないでしょう。
Q.解約时には立ち会いが必要？
原则として、立ち会いは不要です。现在はほとんどの住宅でスマートメーターが使われており、电気の停止を远隔で操作できるためです。
ただし、現地作業が必要でオートロックの内側にメーターがある場合などは、立ち会いを求められることがあります。その際は、一般送配電事業者または东京电力EPから连络がくるので、すみやかに対応してください。
Q.引越しで解约する场合、ブレーカーは落とすべき？
安全のため、退去前にブレーカーは落としておきましょう。アンペアブレーカーや契约用の主开闭器を「切（翱贵贵）」にしてから部屋を出るのが基本です。
电気を使う机器の电源を切ったうえでブレーカーを落とせば、思わぬ通电トラブルを防げます。
Q.强制解约された场合はどうすればいい？
强制解约の理由は、电気料金の未払いや契约情报の不备など、さまざまです。料金の未払いが原因なら、まず未払い分を支払うことが先决です。
実際の対応や手順は状況によって異なります。そのため、东京电力EPへ连络し、案内に従って进めましょう。再契约ができるかどうかや、その手続きについても、あわせて确认しておくと安心です。
余裕を持って东京电力エナジーパートナーの解约手続きをしよう
东京电力EPの解约は、引越しの场合と乗り换えの场合で手続きが异なります。引越しで电気を止めるならWEBか電話で使用停止を申し込み。他社へ乗り換えるなら、新しい会社が切り替えを進めるため、东京电力EPへの连络は原则不要です。
いずれの场合も、お客さま番号などの情报を用意して、希望日に间に合うよう早めに手続きしましょう。
そして电力会社を変えるなら、自分に合った電気料金プランを見極めることも欠かせません。糖心原创でんきは、电気を多く使う家庭にもってこい。电気代が高いとお悩みなら、ぜひ选択肢のひとつに加えてみてください。
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