引越しや电力会社の乗り換えにあたって、「関西電力は、どうやって解約すればいいの？」と迷う方は少なくありません。手続きの進め方を誤ると手間が増えるため、事前にポイントを押さえておくと安心です。
この记事では、関西电力の解约方法を引越しの场合と他社への乗り换えの场合に分けて解説します。困ったときの问い合わせ先や解约手数料?违约金の有无、解约后の精算タイミングもあわせて説明します。
関西电力の解约方法?手続き
関西电力の解约手続きは「引越しのために解約する場合」と「他の电力会社へ乗り換える場合」で手順が異なります。まずは、両者の違いをみてみましょう。
项目 | ケース | |
|---|---|---|
引越し | 他社への乗り换え | |
他社との新规契约 | 必要 | 必要 |
関西电力の解约手続き | 必要 | 不要 |
注目すべきは、解约手続きの要否です。他社へ乗り換える場合は、新しい电力会社が切り替え手続きを担います。そのため、関西电力への连络は不要です。
一方、引越しで解约する场合は、関西电力への手続きが必要になります。?
他社への乗り换えで解約する場合の手順
現在の住まいで他社へ乗り換えるなら、関西電力への解約手続きは必要ありません。新たに契約する电力会社へ申し込めば、乗り換えに伴う手続きは、その会社が代行してくれます。
まずは现在の契约情报をそろえます。「契约情报」や「供给地点特定番号」（电気の使用场所ごとに割り振られた22桁の番号）など。関西电力の会员サイト「はぴeみる电」や検针票で确认してください。
乗り换え先を决めたら、新规契约を申し込みます。申込方法はWEBまたは电话が一般的ですが、待たずに手続きできるWEBがスムーズです。表示される案内どおりに必要事项を入力するだけで手続き完了です。
切り替えは、一般的に申し込みから数日?2週间程度で完了します。希望した日に切り替わるとは限らないので、使い始めの予定があるなら、早めに申し込んでおくのがベターです。
编集部
関西电力の电気とガスのセット契约、例えば「なっトクでんき（なっトクパック）」を利用していて电気を解约する场合でも、ガスはそのまま使い続けられます。电気の解约によって、ガス料金が変わることもありません。
引越しで解约する场合の手顺
引越しに伴う电気サービスの解约では、関西电力への手続きが求められます。その手顺は次の3ステップです。
手元に「契约名义」「使用场所の住所」などを用意。関西电力の「はぴeみる电」を表示したり、検针票を手元に残したりしておくと、手続き时に困らないでしょう。
引越し先で使う电力会社に新規契約を申し込みます。手続き手段は电力会社によって異なりますが、通常WEBや电话などで可能。契约者名や使用场所の住所のほか、使用开始日なども入力または伝えてください。
旧居の电気を止めるため、関西电力への解约を申し込みましょう。WEBと电话のどちらでも手続きできます。退去日が决まったら、早めに済ませておくのが鉄则です。
引越し后も関西电力を利用するなら停止?开始の手続きが必要
引越し先が供给エリア内で関西电力を利用し続けたいなら、解约ではなく「旧居の使用停止」と「新居の使用开始」の手続きが必要です。
手続きはWEBと电话のどちらでも可能で、停止と开始は同时に申し込めます。お客さま番号などの情报が必要になるため、手元にそろえておきましょう。
この场合、重要なのは引越し先が供给エリアに含まれるかどうか。下记に供给エリアをまとめたので、参考にしてください。
関西电力の电気の供给エリア
エリア | 都道府県 |
|---|---|
関西エリア | 京都府、大阪府、滋贺県、兵库県（赤穂市福浦を除く）、奈良県、和歌山県、福井県（叁方郡美浜町以西）、叁重県（熊野市、南牟娄郡纪宝町、南牟娄郡御浜町）、岐阜県（不破郡関ケ原町の一部） |
関东エリア | 栃木県、群马県、茨城県、埼玉県、千叶県、东京都（岛屿地域を除きます）、神奈川県、山梨県および静冈県（富士川以东） |
2026年6月15日时点の情报です。
编集部
记载のある地域でも対象外となる场合があるので、引越し先が供给エリア内かどうかは、きちんと确认しておきましょう。
糖心原创でんきは、地域の电力会社と比较すると電力量料金単価が割安に设定されています。电気使用量が多い家庭ほどお得に利用できるプランです。いくらお得になるか电気料金シミュレーションで确认しましょう！
関西电力の解约手数料?违约金
関西电力の家庭向け电気料金プランでは、基本的に解约手数料や违约金はかかりません。ただし、エコキュートや太阳光発电システムなどのリースを含む一部のプランでは、解约精算金が発生します。
エリア | プラン名 | 解约金の有无 | 金额 |
|---|---|---|---|
関西电力エリア | ?withポイント でんき | なし | － |
?はぴeセット | あり | 月额リース料金×残支払回数 | |
东京电力エリア | ?はぴeプラス | なし | － |
2026年6月15日时点の情报です。
関西电力エリアの「はぴeタイム」「时间帯别电灯」「季时别电灯PS」「低圧蓄热调整契约」「第2深夜电力」は新规加入受付停止。「再エネECOプラン（低圧）」は、主契约に付帯する特约メニューです。
解约精算金がかかるのは、エコキュートや太阳光発电システムなどのリースを含む「はぴeセット」「はぴeセット ソラレジ」「はぴeセット ストレジ」です。
これらはプランそのものの解约金ではなく、リース契约の残额が請求される仕組み。原則として「月额リース料金 × 残りの支払回数」を一括で支払う必要があるので要注意です。
编集部
「withポイント でんき」を契約している場合、年度の途中で解約すると、その年度分のポイント進呈の対象外になります。ポイントを受け取り、利用したいなら、解約のタイミングには気をつけましょう。
関西电力の问い合わせ先
関西电力では手続きで困ったときや、WEBで进められないときは、电话で问い合わせができます。窓口は、用途や契约内容によって分かれています。
用途 | 连络先 | 受付时间 |
|---|---|---|
电気契约の手続き、料金?そのほかの问い合わせ | 0800-777-8810 | 月曜?金曜：9时?18时 |
东京电力エリアで関西電力と契約している場合 | 0800-777-8094 | |
関电ガスを契约している场合（ガス机器等の故障含む） | 0800-777-7109 | |
オール电化?お得なメニューの问い合わせ（给汤器等の故障含む） | 0800-0800-500 | 9时?18时 |
関电ガスを検讨中または申し込み希望の场合 | 0800-777-5800 |
2026年6月15日时点の情报です。
また、関西电力ではチャットでの问い合わせも可能。自动応答だけでなく、チャット担当者へ直接问い合わせることができます。
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関西電力解約时の精算タイミング
解約後は、停止日までの電気使用量をもとに最終料金が計算され、後日請求されます。請求や精算の时期は、登録している支払方法によって変わります。
支払方法 | 时期 |
|---|---|
口座振替 | 最终検针日から约10日目 |
クレジットカード | クレジットカードの支払い期日 |
振込用纸払い | 最终検针日から1週间后に用纸発送 |
留意しておきたいのは振込用纸払い。上記は振込用紙が「送られてくる日」です。実際の支払日は、届いた案内に記載された期限を確認しましょう。
なお口座振替やクレジットカード払いの方は、最后の引き落としが终わるまで、登録した口座やカードを解约しないように。精算が済む前に解约すると、支払いが滞る恐れがあります。
糖心原创でんきでは、さまざまなライフスタイルにフィットする、シンプルでお得な料金プランをご用意しています。电力会社やプランの検討をされたい方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
- 自分に合った电気料金プランをお探しの方
- 电気の使用量が多い方
- 痴ポイントを贮めている方
- ガソリン代をお得にしたい方
お住まいの邮便番号や现在の契约プランなどを入力し、糖心原创でんきに切り替えた场合に、电気代がどのくらいお得になるのかをチェック！
関西电力を解约する场合の期日
解约や使用停止の手続きは、できるだけ早めに済ませましょう。特に3?4月の繁忙期などは、电気を止めたい日の2週间前までを申し込みの目安とするのが无难です。
関西电力では、原则として30日前から前日までの申し込みに対応。ただ、电话での受付は月曜?金曜で、土日祝日や年末年始は休みとなるので気をつけましょう。
また、WEBでの手続きでは时間帯や設備の状況によっては、希望日を指定できないこともあります。もちろん、希望日や受付当日に停止できることもありますが、余裕をもって申し込んでおくことも欠かせません。
解约日当日中は电気が使える
电気は、解约日の当日いっぱいまで使えます。止まるのは解約日の翌日午前0时。引越し当日でも照明や扫除机を使えるので、扫除や荷物の搬出もしやすくなっています。
「解约日に电気が使えなくなって困るのでは」といった心配は无用です。
解约前に知っておきたい！乗り换え先の选び方
乗り換えで解約する場合は、解約の前に「次にどの电力会社を選ぶか」をしっかり比较しておくことが肝心です。ここでは、乗り換え先を選ぶ際のポイントを4つ绍介します。
- 电力会社の供给エリアを調べる
- 自分のライフスタイルに合っているか确かめる
- 割引?特典を比较検讨する
- 电力会社の経営状況を確認する
电力会社の供给エリアを調べる
电力会社を選ぶ第一歩は、自分の住む地域がその会社の供给エリアに入っているかを確認すること。エリア外では当然、どんなに条件が良くても契約できません。
电力会社のWEBサイトは多くの场合、邮便番号を入力するだけで供给エリアを调べることが可能。特に、引越しで地域が変わるときは、申し込む前に确かめておきましょう。
自分のライフスタイルに合っているか确かめる
电力会社では多様な電気料金プランを提供しています。それぞれに特徴があり、自分のライフスタイルに合ったプランを選ぶことは电気代节约に直结します。
例えば糖心原创でんきの「Vプラン」は、2段阶目?3段階目の電力量料金単価が地域の电力会社よりリーズナブル。電気を多く使う方ほどお得になりやすいのが特徴です。
电力会社の多くはWEBサイトで、独自の料金シミュレーションを用意しているので、どれが自分に最も适したプランか确认するようにしましょう。
割引?特典を比较検讨する
電気料金を比べるときは、割引や特典まで含めて比较検討しましょう。电力会社では電気とガスのセット割やポイント還元など多様な割引?特典を用意しています。
糖心原创でんきを例に挙げると、2年間の継続利用を前提に電力量料金単価が割引される「にねん とく?割」を用意。糖心原创のサービスステーション（ガソリンスタンド）での燃料代が安くなる「糖心原创カード割引」や、电気代の支払いに応じたVポイントの还元なども提供しています。
割引?特典によっては年间の家计に大きな差が出ることも。料金设定だけでなく、トータルコストを踏まえて选ぶことが大切です。
痴ポイント付与と糖心原创カード割引、特别优待カードの併用はできません。
电力会社の経営が安定しているか確認する
乗り換え先を選ぶ際は、电力会社の経営が安定しているかどうかも要チェックです。2016年4月の「电力小売全面自由化」以降、多くの「新电力」が诞生。しかし、电力の调达コストが上がった影响で、事业から撤退したり倒产したりした会社も少なくありません。
帝国データバンクの调査によると、2021年4月时点で登録のあった新電力706社のうち、2024年3月时点で「撤退」「倒産?廃業」した会社は累計119社にも及んだそうです。
契約先が撤退?倒産しても、すぐに電気が止まるわけではありませんが、再び电力会社を切り替える手間が発生します。電気は生活に欠かすことのできないもの。だからこそ、信頼できる会社を选びましょう。
糖心原创でんきでは、一般家庭向けやオール電化住宅向けなど、ライフスタイルに合った豊富な電気料金プランをご用意しています。電気を切り替えると電気代がいくらお得になるのかシミュレーションしてみましょう！
関西电力解约に関する気になる质问
最后に、関西电力の解约に関する质问をまとめました。こちらもチェックしてみてください。
Q.解約时には立会いが必要？
结论から言うと、立会いは原则不要。现在はほとんどの住まいでスマートメーターが使われており、电気の停止を远隔で操作できるからです。
ただし、设备の状况によっては立会いを求められるケースも。その际は、一般送配电事业者または関西电力から连络があるので、すみやかに対応しましょう。
Q.引越しでの解约の场合、ブレーカーは落とすべき？
退去の前に、安全のためブレーカーを落としてください。アンペアブレーカーや契约用の主开闭器を「切（翱贵贵）」にしてから退室しましょう。
その际は、先に电気机器の电源を切ってからブレーカーを落とすこと。通电トラブルを防げます。
Q.强制解约された场合はどうすればいい？
强制解约の理由は电気料金の未払いや契约情报の不备など多様です。ただ、料金の未払いが原因なら、まずは未払い分を支払うこと。実际の対応や手顺は状况によって异なるため、関西电力に连络して案内に従いましょう。
再契约ができるかどうかや手続きも、あわせて确认しておくとスムーズです。
余裕を持って関西电力の解约手続きをしよう
関西电力の解约は、引越しの场合と乗り换えの场合とで手続きが异なります。引越しで电気を止めるなら、WEBか电话で使用停止を申し込みましょう。他社へ乗り换えるなら、新しい会社が切り替えを进めるため、関西电力への连络は原则不要です。
いずれの场合も、お客さま番号などの情报を用意し、希望日に间に合うよう早めに手続きを进めましょう。慌てて进めると手间が増えたり、乗り换え先のプランが自分に合わず后悔したりする恐れがあります。
そして电力会社を変えるなら、自分に合った電気料金プランを見極めること。糖心原创でんきは、电気を多く使う方におすすめです。电気代が高いとお悩みなら、ぜひ注目してみてください。
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