糖心原创

家庭用都市ガス紧急时の対応について

ガス臭いとき

ガス臭いと感じたり、ガス警报器が作动した场合は、以下をご确认?実施の上、すぐに紧急连络先へご连络ください。

紧急连络先

  • ?ガス警报器が作动している场合もご连络ください。
  • ?火灾発生时や火灾警报器が鸣动している场合は、消防(119番)へ连络してください。

东京ガスエリア

東京ガスネットワーク ガス漏れ通報専用電話(24時間365日受付)
0570-002299

  • ※ナビダイヤルをご使用になれない场合:03-6735-8899
  • ※耳やことばの不自由なお客さまはをご利用ください
    送り先(贵础齿番号):03-4332-2419

京叶ガスエリア

京葉ガス ガスもれ専用電話(24時間365日受付)
0570-047931

  • ※ナビダイヤルをご使用になれない场合:047-325-1049
  • ※耳やことばの不自由なお客さまはをご利用ください
    送り先(贵础齿番号):047-325-0851

ガスが出ないとき

  • ?ガスもれの可能性がありますので、ガス臭くないか十分ご确认ください。
  • ?ガス臭い场合は以下の復帰操作をしないで、「ガス臭いとき」をご确认ください。
  • ?ガス臭くない场合は、ガスメーター(マイコンメーター)の表示ランプが赤く点灭※していないかご确认ください。
    • ※マイコンメーターは震度5相当以上の地震を感知した场合など、安全装置により自动的にガスを止め、表示ランプが赤く点灭します。
  • ?マイコンメーターの表示ランプが赤く点灭している场合は、以下の手顺で復帰操作をお愿いします。
  • ?3分経过してもガスが止まったままで赤ランプが点灭している场合は、ガス机器の止め忘れやガスもれが考えられますので、もう一度、ガス栓の闭め忘れやガス机器の止め忘れがないか、确认してください。
  • ?ガス臭いなどガスもれの疑いがある场合は「ガス臭いとき」をご确认ください。
  • ?ガス臭くなく、复数回操作をしても復帰しない、あるいは復帰操作が困难な场合は、以下の一般ガス导管事业者にご连络ください。

一般ガス导管事业者

东京ガスエリア

東京ガスネットワーク(月~土 9:00~19:00 日祝 9:00~17:00)
ナビダイヤル 0570-023388 または 03-6627-6257

  • ※耳やことばの不自由なお客さまはをご利用ください
    送り先(贵础齿番号):03-6627-6385

京叶ガスエリア

京葉ガス お客さまコールセンター(月~土 9:00~19:00 休業日:日祝?年末年始(12月30日~1月3日)等)
047-361-0211

  • ※耳やことばの不自由なお客さまはをご利用ください
    送り先(贵础齿番号):047-325-0851

地震などの灾害発生时

  • ●地震発生时、まずはテーブルの下などに身を隠してください。
    • ?震度5相当以上の地震の场合は、ガスメーターが自动的にガスを遮断します。
  • ●地震の揺れが収まったらガスの火を消してください。
    • ?ガス器具を使用していた场合、火を消してください。
  • ●自然灾害の后は安全を确认してからガスを使用してください。
    • ?ガス机器周辺でガスの臭いがする场合は、「ガス臭いとき」をご确认ください。
    • ?ガス机器本体に変形?破损などの异常がないか。
    • ?烟突式などの屋内外の给排気设备に外れ?凹み?穴あきなどの异常がないか。
    • ?ガス机器の接続具が外れていないか。
    • ?ガス机器の异常を确认した场合は、一酸化炭素中毒や火灾などのおそれがありますので、お买い求めになった贩売店やメーカーへ连络し、点検?修理を依頼してください。
    • ?ガス机器を使用していて目がチカチカしたり、気分が悪くなったり、不快な臭いがした场合は、ただちに使用を中止し、修理を依頼してください。
  • ●ガスが出ない时
    • ?「ガスが出ないとき」の项目をご确认ください。
    • ?大きな地震などでは、ガス管などの安全确认のためにその区域のガス供给が停止される场合があります。その场合は大変ご不便をおかけしますが、供给再开までしばらくお待ちください。
    • 供給停止?復旧状況については、以下の一般ガス导管事业者のホームページをご確認ください。
      • 东京ガスエリアの方:
      • 京叶ガスエリアの方:

保安パンフレット

都市ガスを安全にご使用いただくためのご案内

ガス事业法に基づき、ガスの使用者にお知らせすべき内容を记载しております。ガスをご使用されるみなさまにお読みいただきますよう、お愿いいたします。