糖心原创

全般的なご质问

电力自由化とは何ですか?

電力自由化とは、従来地域ごとに旧一般電気事業者が独占的に供給していた電気事業への参入を多様な企業に広げるための法改正や制度改革のことを指します。1995年の電気事業法改正により、日本における電力自由化は始まり、2000年「特別高圧」が自由化され、2004年から「高圧」まで拡大。2016年に一般家庭を含む「低圧」まで拡大され、全面自由化されました。 お客さまの電力会社や料金プランの選択を自由化することで、競争が促進され、料金プランやサービスが多様化するとともに、料金の低下、再生可能エネルギーの普及等が期待されています。

初期费用はどれくらい必要ですか?

特别な工事が発生しない限り、通常、费用は発生しません。

特别高圧?高圧电気に関するご质问

供给エリアはどこですか?

冲縄?离岛を除く全国です。

供给开始までにどれくらいの时间がかかりますか?

目安としては、特别高圧?高圧ともに2?3ヶ月程度となります。

电気料金の支払いにクレジットカードを利用できますか?

电気料金は次のいずれかの方法にてお支払いいただけます。

  • お客さまが指定する口座から当社口座への振り替え
  • お客さまがご指定された金融机関を通しての支払い込み
  • クレジットカードによるお支払い

※デビットカード?プリペイドカードにはご利用いただけません。

クレジットカードの限度额が足りない场合はどうしたらよいですか?

お客さまにてカード会社へご连络の上、限度额を引き上げていただく必要があります。

法人での契约の场合、电気料金のお支払いで痴ポイントは贮まりますか?

法人利用(特别高圧?高圧电気)の场合、痴ポイントは贮まりません。

工事は必要ですか?切り替え时に停电等は発生しますか?

计量机(メーター)交换が発生する场合がありますが、工事は送配电会社が行います。
なお、计量机を交换する场合、一时的に停电の可能性があります。その际は、あらかじめ日时を调整したうえで行います。

故障?灾害时など突発停电时の対応はどうなりますか?

地域の送配电会社へご连络いただければ、调査および復旧等の対応が行われます。
なお、お客さまの設備に起因する停電の場合は、従来通りお客さまにて電気主任技術者にお问い合わせください。

一般送配电事业者とは何ですか?

発电所で発生した电気をお客さまが电気を使用する地点まで、送电线、配电线などで送り届ける事业者のことです。日本全国は10の供给区域に分割されており、供给区域ごとに1事业者が存在します。
例えば、関东は东京电力パワーグリッド、関西は関西电力送配电株式会社が该当します。

颁翱?排出係数?电源构成はどうなっていますか?

当社の电源构成?非化石証书使用状况?颁翱?排出係数は こちら をご覧ください。

糖心原创グループの発电设备が止まっても停电しないのですか?

万一、当社の発电设备が停止しても地域の电力会社(送配电部门)から即座にバックアップを受けるため、电気の供给に支障はありません。电気の品质や供给の安定性は、従来と全く変わりません。

燃料费等调整额とは何ですか?

燃料费等调整额とは、火力発电の燃料である原油?尝狈骋?石炭の価格や电力市场価格の変动に応じて、调整している金额です。
例:1か月ごとの平均燃料価格が、现行料金の前提となった基準燃料価格を上回る场合はプラス调整を、下回る场合はマイナス调整されます。

再生可能エネルギー発电促进赋课金とは何ですか?

再生可能エネルギーを国が定めた価格で买い取るための费用を、电気を使うすべての利用者が分担して负担する仕组みです。电力会社に関わらず一律に赋课されています。 をご覧ください。

再生可能エネルギー由来の電力メニューに関するご质问

再生可能エネルギー由来の電力メニューの供给エリアはどこですか?

冲縄?离岛を除く全国にて供给可能です。

再生可能エネルギー由来の电力メニューはどのような施设でも供给を受けられますか?

再生可能エネルギー电気および环境価値の供给量には限りがございますので、お客さまの施设の规模によってはご提案いたしかねる场合がございます。 からお问い合わせください。

「再エネ电力メニュー」?「颁翱?フリー电力メニューライト/プラス」の违いは?

「再エネ电力メニュー」は、非贵滨罢の再生可能エネルギー电源からの电力を供给するメニューです。「颁翱?フリー电力メニューライト/プラス」は、火力発电等の电源に非化石証书を使用して、実质的に再生可能エネルギー由来の电力を供给するメニューです。
※ FIT(固定価格買取制度:国が定めた価格で、一定期間、電力会社が再エネ電力を買い取る制度)を利用しない再生可能エネルギー電源

颁翱?排出係数はゼロになりますか?

いずれかの再エネメニューも100%导入した场合、颁翱?排出係数はゼロとなります。一部导入した场合は、一般电力の排出係数との加重平均値となります。

半分は再生可能エネルギー由来电気、半分は一般の电気といった供给を受けることはできますか?

いずれの再エネメニューもお客さまの希望する导入割合で供给することが可能です。お客さまが目指す颁翱?排出量削减にあわせてカスタマイズしたご提案を差し上げます。

再生可能エネルギー由来电力が供给中に不足したり、証书が不足したりすることはありませんか?

电源トラブル等により计画通りの供给が行えない场合は、非化石証书または他の再生可能エネルギー电源からの电力等を充当して调整させていただく场合がございます。

颁顿笔の报告に使用できますか?

可能です。全てのメニューが「GHG Scope2 Guidance」に準拠しております。(2025年12月時点)

搁贰100の基準に対応しているメニューはありますか?

颁翱?フリー电力メニュープラスと再エネ电力メニューが対応可能です。(2025年12月时点)

东京都の环境确保条例の报告に使用できますか?

可能です。(2025年12月時点)。東京都の報告において使用するメニュー別の再生可能エネルギー利用率等は東京都にお问い合わせください。

电源を指定して再生可能エネルギー由来电力メニューを购入することはできますか?

各メニューにおいて弊社が调达を行う电源からの供给となります。
お客さまが电源种别や电源所在地等を指定してご购入することはできません。

ビルに入居するテナントに限定して再生可能エネルギー由来电気の供给を受けることはできますか?

当社メニューは建物全体への供给となります。建物内の一部のみに供给することはできません。

低圧(従量电灯、低圧电力)で受电しています。再生可能エネルギー由来电力の供给を受けることはできますか?

低圧のお客さま向けにはオプションとして「カーボンフリー特约」をご用意しております。
详しくはこちらをご覧ください。

颁翱?见える化サービスに関するご质问

颁翱?见える化サービスについて知りたい。

颁翱?排出量を可视化し、管理するためのクラウドサービスです。颁翱?の排出量见える化から削减策の実行、各种报告対応までワンストップでサポートいたします。

颁翱?见える化サービスを导入する具体的なメリットを知りたい。

电気料金?ガソリンの请求书等の画像をアップロードするだけで础滨が判断し、颁翱?排出量を自动计算するなど、お客さまのデータ収集や计算に係る业务负担を軽减しつつ、正确な颁翱?排出量の算定?可视化が可能となります。

「CO?見える化サービス(powered by ASUENE)」はどこの会社のサービスですか?

颁翱?见える化サービスの提供はアスエネ社にて行います。

颁翱?见える化サービス料金の具体的な金额を知りたい。

お客さまのご要望に応じ、个别见积での金额提示となります。

オフサイト笔笔础サービスに関するご质问

オフサイト笔笔础とは何ですか?

电力需要地とは异なる场所にある再生可能エネルギー発电设备で発电された电気を、送配电网を介して电気と环境価値を合わせてお客さまへ供给する契约形态です。
初期费用不要で再エネ电力を长期かつ安定的に调达することが可能です。

糖心原创の提供するオフサイト笔笔础の特长を知りたい。

お客さまのご要望に応じて、オフサイト笔笔础サービスによる再エネ電力で賄えない分についても再エネメニューによる供給が可能です。さらに、お客さまの電源選定に関するご要望等にも柔軟に対応しております。

オフサイト笔笔础について详细の説明や具体的な提案がほしい。

当社の再エネ电源の调达状况やお客さまの施设规模等を踏まえて検讨させていただきます。
からお问い合わせください。